Preguntes freqüents
Com sol·licitar plaça?
La sol·licitud de plaça es realitza a través del formulari de la web "sol·licita plaça". Et respondrem per correu amb la informació pràctica i els passos següents a realitzar. La plaça es formalitza una vegada confirmada per escrit.
Quan es confirma la sortida?
La sortida queda confirmada quan s'arriba al mínim de 4 persones i t'enviem la confirmació definitiva per escrit. Si finalment no es confirma la sortida, retornarem tots els imports abonats a Setdemón pel servei de coordinació.
Quants viatgers hi ha per grup?
Viatgem en grup reduït, normalment entre 4 i 11 persones.
Quan he de comprar els vols?
T'avisarem per escrit quan emetem la confirmació definitiva de sortida. Fins llavors no recomanem comprar vols.
Necessito visat?
Sí. En la majoria de casos has de tramitar el visat en línia (eVisa) abans de viatjar o, segons nacionalitat, gestionar-lo a l'arribada. El cost orientatiu és de 50 USD. T'orientarem segons el teu passaport.
Quins documents he de dur?
Passaport amb validesa mínima de 6 mesos i almenys tres pàgines en blanc, visat i assegurances requerides. T'enviarem un checklist abans de la sortida.
Necessito assegurança de viatge?
Sí, és obligatori per a participar. És imprescindible comptar amb una assegurança internacional que inclogui assistència mèdica i repatriació. Recomanem contractar-ho quan confirmem la sortida. T'orientarem sobre el més adequat (cobertura de cancel·lació de viatge aconsellable). Abans de viatjar et demanarem el comprovant.
Hi ha una assegurança obligatòria per entrar a Zanzíbar?
Sí. Per a entrar a Zanzíbar s'exigeix una assegurança específica d'entrada. El cost orientatiu és de 44 USD per adult. T'indicarem com contractar-ho i quan fer-ho i hauràs de portar el justificant/ QR.
He de vacunar-me?
Recomanem consultar amb un Centre de Vacunació Internacional. En general, no hi ha vacunes obligatòries per a entrar des d'Espanya, però el certificat de febre groga pot exigir-se si vens d'un país de risc o has fet una escala en un país de risc.
Quin nivell físic es necessita?
Ritme moderat. Hi ha jornades llargues en 4x4, calor/ pols i canvis d'horari. Si tens dubtes, escriu-nos i ho valorem amb tu.
És apte per a persones amb mobilitat reduïda o necessitats especials?
És important comunicar-ho abans de reservar per a valorar la viabilitat i les possibles limitacions de l'itinerari i serveis.
On comença l'aventura?
El punt d'inici i trobada és Arusha (Tanzània). És on comença la ruta i des d'on s'organitza la sortida cap al safari.
Com és el safari?
Safari de 4 dies que es realitza normalment en 4x4 de 6 places amb sostre panoràmic i amb equip local (conductor/ guia). Es visiten els parcs indicats a l'itinerari. El detall complet està en el dossier del viatge.
Quina és la política de cancel·lació?
Si cancel·lem nosaltres, retornem íntegrament els imports abonats a Setdemón pel servei de coordinació. Si cancel·les tu, la devolució d'imports abonats a Setdemón es regeix pel contracte. Els pagaments de serveis a tercers es regeixen per les seves pròpies condicions.
Contacta'ns
Pots deixar-nos la teva pregunta aquí o escriure'ns directament. Et respondrem de seguida.
info@setdemon.com
+34 614 924 516